Прием возвращаемого товара от юридических лиц осуществляется в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.

Возврат от физических лиц осуществляется в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей РФ.

Товар может быть возвращен Продавцу в следующих случаях:

•    из-за брака товара (несоответствия качества товара заявленному);
•    из-за несоответствия товара заказу;
•    по взаимному согласию сторон.

В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей на Продавца возлагается обязанность принять проданный товар надлежащего качества (не брак) обратно и вернуть деньги покупателю исключительно в следующих случаях:

•    Продавец не предоставил Покупателю возможности получить полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре при его продаже;
•    приобретенный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены Потребителем только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

Возврат товара возможен в течение 14 дней после продажи, не считая дня продажи.

Оформление возврата осуществляется по предварительной заявке и после согласования с вашим персональным менеджером. 

Мы оставляем за собой право осуществить проверку состояния товара. Проверка качества производится на складе ответственным сотрудником. Результат проверки качества отмечается в акте приема-передачи. В случае отказа прописывается причина отказа.

              Внимание! Мы оставляем за собой право мотивированно отказать в приеме возврата!

В случае обоснованности претензий Клиента мы можем предоставить ему замену в виде аналогичного товара той же стоимости либо вернуть деньги.