УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
Доставка заказов по Казани +15 км от него осуществляется БЕСПЛАТНО при условии единовременной отгрузки на сумму от 15 000 руб. с НДС. Объём груза не более 0,2 куб. м., ни одна из сторон не длиннее 2 метров. Условия бесплатной доставки более габаритных грузов согласовываются с нашим менеджером дополнительно.
Самовывоз
- Самовывоз осуществляется из офиса или склада компании.
- Ограничения по массе и объёму заказа при самовывозе, а также дополнительная информация согласовывается с нашим менеджером.
- Данная услуга бесплатна независимо от суммы заказа.
- Дату и время самовывоза необходимо предварительно согласовать с нашим менеджером.
Доставка грузов в регионы России
Доставка в регионы России осуществляется транспортной компанией по 100% предоплате
- «Деловые линии» (письмо-запрос на отгрузку компанией «Деловые линии»);
- Другими транспортными компаниями по согласованию с менеджером (письмо-запрос на отгрузку др. транспортными компаниями);
- Для осуществления доставки заказов другими транспортными компаниями (кроме ДЛ и ПЭК), требуется заказывать услугу экспедирования с наших складов/офисов.
Для согласования отправки товара через транспортную компанию Покупатель предоставляет письмо-запрос на отгрузку через выбранную транспортную компанию. Клиентам-юридическим лицам также нужно предоставить копию доверенности на право подписи письма.
При приёмке товара необходимо удостовериться в том, что упаковка и печати не нарушены. Если упаковка нарушена, составляется акт о нарушении упаковки и комплектности. Акт обязан подписать экспедитор. После этого заверенный акт отправляется в нашу компанию.
Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара в транспортную компанию.
Общие условия доставки
Наши машины развозят заказы по заранее распланированным маршрутам. На маршруте возможны задержки по не зависящим от нас причинам, поэтому в день доставки необходимо присутствовать по адресу, указанному в заявке, в течение согласованного с менеджером интервала времени. Время прибытия машины по адресу доставки можно уточнить у своего менеджера в день доставки. В момент прибытия заказа на объекте в обязательном порядке должен находиться ответственный представитель заказчика и иметь при себе печать или доверенность компании-получателя. Разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены максимально оперативно, в течение 20 минут.
Если на территорию доставки въезд платный, то Вам необходимо указать это при формировании заказа и компенсировать стоимость въезда. В противном случае разгрузка будет осуществлена непосредственно перед местом платного въезда на территорию.
Доставка осуществляется только до подъезда при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. Водитель не поднимает товар на этаж.
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в акте приема-передачи. Водитель-экспедитор, осуществляющий доставку, обязан выдать кассовый чек (при условии оплаты наличными при получении товара), счет-фактуру, товарную накладную. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара. При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом своему менеджеру. Возврат товара возможен при условии выполнения «Правил по возврату товара».